По результатам обсуждения на форуме были сформированы следующие выводы.

При подготовке к информационному обмену в случае необходимости получения помощи в решении конкретной жизненной задачи необходимо:

1. Согласовать время общения. Причем должно быть оговорено, что

партнеры не боятся обидеть друг друга отказом от общения, если в момент

озвучивания просьбы есть другие дела.

2. Изложить кратко и, по возможности, точно суть проблемы.

3. Изложить, как были поняты причинно-следственные связи, приведшие к

проблеме.

4. Изложить, какие действия были предприняты для решения проблемы и

обоснование этих действий.

5.  Дать информацию о полученных результатах.

6.  Постараться проанализировать причины этих результатов.

7.  Быть готовым к восприятию другой точки зрения.

8.  Изложить суть вопроса обращения.

9.  Быть готовым к тому, что партнер начнет задавать уточняющие вопросы

о причинно-следственных связях, причем, затронет не только внешние

причины, но и внутренние (мотивации, установки мировоззрения и т.п.).

10. При выслушивании ответа важно непрерывно контролировать реакции

собственной личности и ИРБ, неуклонно возвращаясь в наиболее

равновесное внутреннее состояние.

Соавторы: Елена, Инна, Lenok, Ирина, Оксана, Лаванда, Татьяна, Надя